ریفنڈ پالیسی

آخری اپ ڈیٹ: 2026-05-11

ہم چاہتے ہیں کہ آپ GA Lite سے اپنی خریداری پر مطمئن ہوں۔ اگر سروس میں ہی کوئی مسئلہ ہو — مثال کے طور پر، ہمارے طرف کی کسی بگ کی وجہ سے ایک منسلک GA4 پراپرٹی طویل وقت تک قابل رسائی نہ ہو — تو ہم ہمیشہ اسے آپ کے لیے کسی قیمت کے بغیر درست کر دیں گے۔ نیچے دیے گئے اصول رائے بدلنے یا جزوی استعمال کے منظر ناموں کے لیے صوابدیدی ریفنڈ کا احاطہ کرتے ہیں۔

ریفنڈ کی اہلیت

ریفنڈ کی درخواست صرف اس وقت اہل ہے جب درخواست متعلقہ پلان کی کھڑکی کے اندر ہو۔ کھڑکی کے بعد جمع کی گئی درخواستیں مسترد کر دی جائیں گی۔

"کوئی حد نہیں" کی قیمت کا مطلب ہے کہ اس پلان کے لیے کوئی وقتی کٹ آف نہیں ہے۔

غیر ریفنڈ کے قابل صورتحال

ریفنڈ ان کے لیے دستیاب نہیں ہے:

• (a) اوپر دی گئی وقتی کھڑکی سے باہر جمع کی گئی درخواستوں کے لیے
• (b) ایسے اکاؤنٹس کے لیے جو ہماری سروس کی شرائط کی خلاف ورزی کرتے ہیں، بشمول سروس کا کوئی ممنوع استعمال یا غلط استعمال
• (c) ہم سے پہلے رابطہ کیے بغیر شروع کیے گئے chargebacks کے لیے

ریفنڈ کی درخواست کیسے دیں

اپنے اکاؤنٹ سے منسلک پتے سے support@galite.io پر ای میل کریں، اور (1) آرڈر یا ٹرانزیکشن حوالہ، (2) آپ کا خریدا گیا پلان، اور (3) درخواست کی مختصر وجہ شامل کریں۔ ہم 5 کاروباری دنوں کے اندر جواب دینے کا مقصد رکھتے ہیں۔ منظور شدہ ریفنڈز ہمارے ادائیگی فراہم کنندہ کے ذریعے اصل ادائیگی کے طریقے پر واپس کیے جاتے ہیں؛ رقم ظاہر ہونے میں جو وقت لگتا ہے وہ اس فراہم کنندہ پر منحصر ہے۔

رابطہ کریں

اس پالیسی کے بارے میں سوالات support@galite.io پر بھیجے جا سکتے ہیں۔