Політика повернення коштів

Останнє оновлення: 2026-05-11

Ми хочемо, щоб ви були впевнені у своїй покупці в GA Lite. Якщо щось піде не так із самим Сервісом — наприклад, підключений ресурс GA4 тривалий час недоступний через помилку з нашого боку — ми завжди виправимо це безкоштовно для вас. Наведені нижче правила охоплюють дискреційні повернення в разі зміни рішення або часткового використання.

Право на повернення

Запит на повернення є прийнятним, лише якщо він поданий у межах вікна відповідного тарифу. Запити, подані після вікна, будуть відхилені.

Значення "без обмежень" означає, що для цього тарифу немає часового обмеження.

Випадки без повернення

Повернення коштів недоступне у випадках:

• (a) запитів, поданих поза вищевказаним часовим вікном
• (b) облікових записів, що порушують наші Умови користування, включно з будь-яким забороненим використанням або зловживанням Сервісом
• (c) chargeback, ініційованих без попереднього звернення до нас

Як подати запит на повернення

Надішліть лист на support@galite.io з адреси, пов'язаної з вашим обліковим записом, включаючи (1) номер замовлення або транзакції, (2) тариф, який ви придбали, та (3) коротку причину запиту. Ми прагнемо відповісти протягом 5 робочих днів. Затверджені повернення виконуються на оригінальний спосіб оплати через нашого платіжного провайдера; час появи коштів залежить від цього провайдера.

Контакти

Запитання щодо цієї політики можна надсилати на support@galite.io.