İade Politikası

Son güncelleme: 2026-05-11

GA Lite'den yaptığınız satın alma konusunda güvende olmanızı istiyoruz. Hizmetin kendisinde bir sorun olursa — örneğin bağlı bir GA4 mülküne tarafımızdaki bir hata nedeniyle uzun süre erişilemezse — bunu her zaman size hiçbir maliyet getirmeden çözeriz. Aşağıdaki kurallar, fikir değişikliği veya kısmi kullanım senaryoları için takdire bağlı iadeleri kapsar.

İade Uygunluğu

Bir iade talebi yalnızca talep, ilgili planın penceresine düştüğünde uygundur. Pencerenin ardından gönderilen talepler reddedilir.

"sınır yok" değeri, o plan için zaman sınırı olmadığı anlamına gelir.

İade Edilemeyen Durumlar

İadeler şu durumlarda mevcut değildir:

• (a) yukarıdaki zaman penceresi dışında gönderilen talepler
• (b) Hizmetin yasaklı kullanımı veya kötüye kullanımı dahil olmak üzere Hizmet Şartlarımızı ihlal eden hesaplar
• (c) önce bizimle iletişime geçilmeden başlatılan chargeback'ler

İade Nasıl Talep Edilir

Hesabınızla ilişkili adresten support@galite.io'e bir e-posta gönderin ve (1) sipariş veya işlem referansını, (2) satın aldığınız planı ve (3) talep için kısa bir nedeni ekleyin. 5 iş günü içinde yanıtlamayı hedefliyoruz. Onaylanan iadeler, ödeme sağlayıcımız aracılığıyla orijinal ödeme yöntemine iade edilir; fonların görünmesi için geçen süre o sağlayıcıya bağlıdır.

İletişim

Bu politika hakkındaki sorularınızı support@galite.io adresine gönderebilirsiniz.