นโยบายการคืนเงิน

อัปเดตล่าสุด: 2026-05-11

เราต้องการให้คุณมั่นใจในการซื้อของคุณจาก GA Lite หากเกิดปัญหากับตัวบริการเอง — เช่น พร็อพเพอร์ตี้ GA4 ที่เชื่อมต่อเข้าไม่ถึงเป็นเวลานานเนื่องจากบั๊กฝั่งเรา — เราจะแก้ไขให้โดยไม่มีค่าใช้จ่ายเสมอ กฎด้านล่างใช้สำหรับการคืนเงินตาม ดุลยพินิจ สำหรับสถานการณ์เปลี่ยนใจหรือใช้งานบางส่วน

คุณสมบัติการคืนเงิน

คำขอคืนเงินมีคุณสมบัติเฉพาะเมื่อคำขออยู่ในกรอบเวลาของแผนที่เกี่ยวข้อง คำขอที่ส่งหลังกรอบเวลาจะถูกปฏิเสธ

ค่า "ไม่จำกัด" หมายความว่าไม่มีกำหนดเวลาสำหรับแผนนั้น

สถานการณ์ที่ไม่สามารถคืนเงินได้

ไม่สามารถคืนเงินสำหรับ:

• (a) คำขอที่ส่งนอกกรอบเวลาดังกล่าวข้างต้น
• (b) บัญชีที่ละเมิด ข้อกำหนดการใช้งาน ของเรา รวมถึงการใช้งานที่ต้องห้ามหรือการใช้บริการในทางที่ผิด
• (c) chargeback ที่เริ่มต้นโดยไม่ติดต่อเราก่อน

วิธีขอคืนเงิน

ส่งอีเมลถึง support@galite.io จากที่อยู่ที่เชื่อมโยงกับบัญชีของคุณ พร้อมระบุ (1) หมายเลขอ้างอิงคำสั่งซื้อหรือธุรกรรม (2) แผนที่คุณซื้อ และ (3) เหตุผลย่อสำหรับคำขอ เรามุ่งตอบกลับภายใน 5 วันทำการ การคืนเงินที่อนุมัติแล้วจะคืนกลับไปยังวิธีการชำระเงินเดิมผ่านผู้ให้บริการชำระเงินของเรา; ระยะเวลาที่เงินจะปรากฏขึ้นอยู่กับผู้ให้บริการนั้น

ติดต่อ

คำถามเกี่ยวกับนโยบายนี้สามารถส่งไปที่ support@galite.io