Polityka Zwrotów
Ostatnia aktualizacja: 2026-05-11
Chcemy, abyś miał pewność co do zakupu w GA Lite. Jeśli coś pójdzie nie tak z samą Usługą — na przykład podłączony zasób GA4 jest niedostępny przez dłuższy czas z powodu błędu po naszej stronie — zawsze załatwimy to bezpłatnie dla Ciebie. Poniższe zasady dotyczą uznaniowych zwrotów w przypadku zmiany zdania lub częściowego użycia.
Uprawnienie do Zwrotu
Wniosek o zwrot kwalifikuje się tylko wtedy, gdy mieści się w oknie czasowym odpowiedniego planu. Wnioski złożone po upływie okna zostaną odrzucone.
| Plan | Okno zwrotu |
|---|---|
| Subskrypcja miesięczna | W ciągu 7 dni |
| Subskrypcja roczna | W ciągu 14 dni |
| Zakup jednorazowy | W ciągu 7 dni |
Wartość "bez limitu" oznacza, że dla tego planu nie ma ograniczenia czasowego.
Sytuacje Nieobjęte Zwrotem
Zwroty nie są dostępne w przypadku:
- (a) wniosków złożonych poza powyższym oknem czasowym
- (b) kont naruszających nasz Regulamin, w tym jakiegokolwiek zabronionego użycia lub nadużycia Usługi
- (c) obciążeń zwrotnych zainicjowanych bez wcześniejszego kontaktu z nami
Jak Złożyć Wniosek o Zwrot
Wyślij e-mail na support@galite.io z adresu powiązanego z Twoim kontem, podając (1) odniesienie zamówienia lub transakcji, (2) zakupiony plan oraz (3) krótkie uzasadnienie wniosku. Naszym celem jest udzielenie odpowiedzi w ciągu 5 dni roboczych. Zatwierdzone zwroty są realizowane na pierwotną metodę płatności za pośrednictwem naszego dostawcy płatności; czas pojawienia się środków zależy od tego dostawcy.
Kontakt
Pytania dotyczące niniejszej polityki można kierować na adres support@galite.io.
