रिफंड नीति
अंतिम अद्यतन: 2026-05-11
हम चाहते हैं कि आप GA Lite से अपनी खरीद के प्रति आश्वस्त हों। यदि सेवा में ही कुछ गलत हो जाए — उदाहरण के लिए, हमारी ओर से किसी बग के कारण एक कनेक्टेड GA4 प्रॉपर्टी विस्तारित अवधि तक पहुँच से बाहर हो — हम हमेशा बिना किसी लागत के इसे ठीक करेंगे। नीचे दिए गए नियम मन-परिवर्तन या आंशिक उपयोग परिदृश्यों के लिए विवेकाधीन धनवापसी को कवर करते हैं।
धनवापसी पात्रता
एक धनवापसी अनुरोध केवल तब पात्र है जब अनुरोध संबंधित प्लान की विंडो के भीतर आता है। विंडो के बाद सबमिट किए गए अनुरोध अस्वीकार कर दिए जाएंगे।
| प्लान | धनवापसी विंडो |
|---|---|
| मासिक सब्सक्रिप्शन | 7 दिनों के भीतर |
| वार्षिक सब्सक्रिप्शन | 14 दिनों के भीतर |
| एक-बार खरीद | 7 दिनों के भीतर |
"कोई सीमा नहीं" का मान का अर्थ है कि उस प्लान के लिए कोई समय कट-ऑफ नहीं है।
गैर-वापसी योग्य परिस्थितियाँ
धनवापसी उपलब्ध नहीं है:
- (a) उपरोक्त समय विंडो से बाहर सबमिट किए गए अनुरोधों के लिए
- (b) हमारी सेवा की शर्तों का उल्लंघन करने वाले खातों के लिए, जिसमें सेवा का कोई भी निषिद्ध उपयोग या दुरुपयोग शामिल है
- (c) हमें पहले संपर्क किए बिना शुरू किए गए चार्जबैक के लिए
धनवापसी का अनुरोध कैसे करें
अपने खाते से जुड़े पते से support@galite.io पर ईमेल भेजें, जिसमें (1) ऑर्डर या लेन-देन संदर्भ, (2) आपके द्वारा खरीदा गया प्लान, और (3) अनुरोध के लिए संक्षिप्त कारण शामिल हो। हम 5 कारोबारी दिनों के भीतर प्रतिक्रिया देने का लक्ष्य रखते हैं। स्वीकृत धनवापसी हमारे भुगतान प्रदाता के माध्यम से मूल भुगतान विधि में वापस की जाती है; धनराशि के दिखने में लगने वाला समय उस प्रदाता पर निर्भर करता है।
संपर्क
इस नीति के बारे में प्रश्न support@galite.io पर भेजे जा सकते हैं।